03.09.2025

Faire Stromanbieter zeichnen sich längst nicht mehr nur durch günstige Preise aus. Service, Transparenz, Nachhaltigkeit und Verantwortungsbewusstsein werden für Verbraucher immer wichtiger bei der Wahl ihres Stromversorgers. Das Marktforschungsunternehmen ServiceValue hat in Zusammenarbeit mit FocusMoney ermittelt, welche 16 Stromanbieter 2025 in allen relevanten Kategorien überzeugen und die Bestnote "sehr gut" erhalten. Die Studie zeigt: Wer auf Fairness setzt, kann nicht nur sparen, sondern erhält auch deutlich besseren Service. Regelmäßige Anbietervergleiche und ein Wechsel des Stromtarifs lohnen sich mehr, da der intensive Wettbewerb um Neukunden zu immer attraktiveren Konditionen führt. Welche Stromanbieter als besonders fair bewertet wurden und wie Sie von einem Wechsel profitieren können, erfahren Sie hier.
ServiceValue befragte im Juni und Juli 2025 knapp 3.500 Kunden, die bis zu zwei Stromversorger bewerteten, von denen sie in den vergangenen zwölf Monaten beliefert wurden. Die Bewertung der "Fairness" erfolgte über 25 spezifische Service- und Leistungsmerkmale in sechs Kategorien: Produktleistung, Kundenservice, Preis-Leistungs-Verhältnis, Kundenberatung, Kundenkommunikation sowie Nachhaltigkeit und Verantwortung.
Die Gesamtnote "gut" erhielten alle Stromanbieter mit überdurchschnittlichen Werten. Versorger, die noch über dem Durchschnitt dieser "guten" Anbieter lagen, wurden mit "sehr gut" ausgezeichnet. 16 Unternehmen erreichten 2025 diese Bestnote und beweisen damit, dass sich Fairness und Kundenorientierung im hart umkämpften Strommarkt durchaus auszahlen.
Diese Stromversorger erhielten die Note "sehr gut" und überzeugen ihre Kunden in allen wichtigen Bereichen: 123energie punktet besonders durch transparente Preisgestaltung und kundenfreundliche Vertragsbedingungen. E Wie Einfach macht seinem Namen alle Ehre und überzeugt durch unkomplizierte Abläufe und verständliche Kommunikation. E.ON als einer der großen Versorger zeigt, dass auch etablierte Unternehmen durch Innovation und Serviceorientierung punkten können. EnBW und Enercity beweisen als regionale Energieriesen, dass Größe und Kundenorientierung sich nicht ausschließen. Eprimo überzeugt durch attraktive Konditionen und zuverlässigen Service. Green Planet Energy punktet besonders bei umweltbewussten Kunden durch konsequente Nachhaltigkeit.
Lekker Energie und LichtBlick haben sich als innovative Wettbewerbsanbieter etabliert und überzeugen durch moderne Kundenbetreuung. Mainova als kommunaler Versorger zeigt, wie regionale Nähe und faire Konditionen kombiniert werden können. Octopus Energy bringt als relativ neuer Anbieter frischen Wind in den deutschen Strommarkt. Sauber Energie überzeugt durch konsequente Ausrichtung auf Nachhaltigkeit und Transparenz. Stadtwerke Duisburg und Stadtwerke München (SWM) beweisen, dass kommunale Versorger durchaus mit privaten Anbietern konkurrieren können. Vattenfall als etablierter Konzern punktet durch umfassende Serviceleistungen, während Yello mit innovativen digitalen Lösungen überzeugt.
Besonders bemerkenswert ist das Fünf-Jahres-Ranking von ServiceValue. Zwölf Unternehmen haben sich über die letzten fünf Jahre kontinuierlich als besonders fair erwiesen und mindestens dreimal die Bestnote "sehr gut" erhalten: 123energie, E Wie Einfach, E.ON, Eprimo, Lekker Energie, LichtBlick, Mainova, Naturstrom, Stadtwerke Duisburg, Stadtwerke München (SWM), Vattenfall und Yello. Diese konstant hohe Bewertung zeigt, dass diese Anbieter nicht nur kurzfristig punkten, sondern langfristig auf Kundenorientierung und faire Geschäftspraktiken setzen. Für Verbraucher sind dies verlässliche Partner, die auch in schwierigen Marktphasen stabile und faire Konditionen bieten.
Die aktuellen Marktdaten unterstreichen eindrucksvoll, warum regelmäßige Anbieterwechsel sinnvoll sind: 7,1 Millionen deutsche Haushalte wechselten 2024 ihren Stromanbieter. Für 2025 ein neuer Rekord. Wer aus der oft teuren Grundversorgung zu einem Wettbewerbsanbieter wechselt, spart durchschnittlich 236 Euro pro Jahr. Viele Anbieter locken mit Neukundenboni, Sofortboni und dauerhaft günstigen Preisen. Gleichzeitig haben sich Service und Transparenz deutlich verbessert. Die Zeiten unseriöser Anbieter und versteckter Kostenfallen sind weitgehend vorbei. Faire Versorger setzen auf langfristige Kundenbeziehungen statt auf kurzfristige Abzocke.
Die Studie von ServiceValue zeigt deutlich: Fairness ist im Strommarkt 2025 kein Nice-to-have, sondern ein entscheidender Erfolgsfaktor. Die 16 ausgezeichneten Anbieter beweisen, dass sich Kundenorientierung, transparente Preise und guter Service langfristig auszahlen. Für Verbraucher bedeutet das: Wer zu einem fairen Anbieter wechselt, spart nicht nur Geld, sondern erhält auch besseren Service und mehr Transparenz. Nutzen Sie die aktuell günstigen Marktbedingungen und vergleichen Sie jetzt Stromtarife. Mit unserem kostenlosen Stromrechner finden Sie den passenden fairen Anbieter und können hunderte Euro pro Jahr sparen!
Quellen: ServiceValue Studie

Silvia Lehrack
Als Expertin für Energievergleiche beleuchtet Silvia aktuelle Trends rund um Strom, Gas und Energiekosten – praxisnah, verständlich und immer am Puls der Zeit.