123 Energie ist ein Stromanbieter, der zum Unternehmen Pfalzwerke AG gehört. Die Pfalzwerke sind der größte Energieversorger der Pfalz und des Saarpfalz-Kreises. Sie erreichen fast 1,7 Millionen Kunden. Mehrheitlich befinden sich die Pfalzwerke in öffentlicher Hand. Dies minimiert laut Unternehmensangaben das Insolvenzrisiko. Gut 900 Mitarbeiter sind in dem Unternehmen mit Sitz in Ludwigshafen am Rhein beschäftigt. Die Marke 123 Energie bietet günstigen Strom für Privat- und Geschäftskunden auch deutschlandweit an. 123 Energie ist auch als Gasanbieter auf dem Markt vertreten.
Günstiger Strom kann vor allem durch die Nutzung moderner Kommunikationswege und automatisierter Prozesse angeboten werden. Daher sind die Produkte von 123 Energie nur im Internet erhältlich. Trotzdem muss nicht auf Kundenberatung und Service verzichtet werden. Rat und Hilfe gibt es auf dem Online-Portal. Dazu gibt es außerdem eine Hotline mit Rückruf-Service. Zudem will 123 Energie seine Kunden mit einem Tarifsystem überzeugen, das vollständig auf einen festgelegten Grundpreis verzichtet und nur die tatsächlich verbrauchte Strommenge abrechnet. Der Arbeitspreis ist mit einer 12monatigen Preisgarantie verbunden.
Im Tarif 123strom besteht der Strommix zu 23,1% aus Kernkraft, zu 56,9% aus fossilen Brennstoffen und zu 20% aus erneuerbaren Energien. Der Tarif 123ökostrom setzt auf Energie, die zu 100% aus regenerativen Quellen gewonnen wird. Der Ökostrom ist RECS-zertifiziert und vom TÜV Rheinland geprüft. Ein Starterbonus für Neukunden dient als zusätzlicher Anreiz, Sie als Stromkunden von 123 Energie zu gewinnen.
123 Energie Strom bietet Ihnen unterschiedliche Stromtarife, aus denen Sie ganz nach Bedarf das optimale Produkt wählen können. Sie finden die Produkte hier im Überblick:
Wenn Sie den Anbieter kündigen möchten, sind Kündigungsfrist und Schriftform die beiden wichtigsten Voraussetzungen. Sie teilen dem Anbieter Ihre Kündigung idealerweise per Einschreiben mit und lassen sich diese bestätigen. Sollten Sie die Grundversorgung von 123 Energie beziehen, haben Sie abweichend von anderen Verträgen das Recht, innerhalb von zwei Wochen zu kündigen. Bei allen Verträgen gilt eine automatische Verlängerung, wenn Sie die Kündigungsfrist nicht eingehalten haben. Bei Umzug macht es Sinn nachzufragen, ob Sie Ihren Tarif an die neue Abnahmestelle mitnehmen können.
Fokus Money kürt mit seiner Aktion Kundenliebling Unternehmen, die sich im Test als besonders kundenfreundlich erwiesen haben. 123 Energie erhielt dieses Siegel in der Kategorie Strom in den Jahren 2014 bis 2018. Fünf Mal in Folge ist der Stromanbieter somit zu den beliebtesten Marken gewählt worden. Bei dem Test handelt es sich um eine unabhängige Erhebung, die den Kundenliebling ausschließlich auf Basis objektiver Kriterien ermittelt. Im Jahr 2019 erhielt der regionale Stromanbieter vom Deutschen Fairness-Preis den ersten Platz für das beste Preis- und Leistungsverhältnis seiner Strom- und Gastarife.
Der Stromanbieter 123 Energie ist seit 2007 auf dem deutschen Markt tätig und beliefert private Haushalte wie auch Gewerbekunden mit günstigem Strom. Die Kunden loben die schnelle und einfache Auftragsabwicklung, den freundlichen Service und die guten Preise. Dabei profitiert der Anbieter von der über 100jährigen Versorgererfahrung der Pfalzwerke AG.