Elogico
Elogico ist eine Stromvertriebsmarke der ENSTROGA Aktiengesellschaft mit Sitz in Monheim am Rhein. Das Unternehmen ist seit 2012 auf dem deutschen Energiemarkt tätig und vertreibt Strom an Privatkunden. Als Online-Marke setzt Elogico auf eine digitale Tarifauswahl und Vertragsabwicklung. Der Anbieter positioniert sich insbesondere im Bereich Ökostrom und ermöglicht Interessenten, Stromangebote anhand ihres Wohnorts und ihres jährlichen Verbrauchs zu ermitteln. Die vertragliche Belieferung erfolgt durch die ENSTROGA AG, die auch für die Kundenbetreuung verantwortlich ist.
Stromtarife und Ökostrom von Elogico
Elogico vermarktet Ökostromtarife für private Haushalte. Die erneuerbare Herkunft des Stroms wird im Rahmen der gesetzlichen Stromkennzeichnung dokumentiert. Die jeweils aktuelle Zusammensetzung des Strommixes ist auf der Website des Anbieters einsehbar.
Welche Stromtarife verfügbar sind, hängt von der Postleitzahl und dem jährlichen Stromverbrauch ab. Über den Tarifrechner von Elogico lassen sich individuelle Angebote ermitteln. Dabei sollten Verbraucher insbesondere auf die Mindestvertragslaufzeit, mögliche Preisgarantien und die geltenden Kündigungsfristen achten.
Kundenservice und Kündigung bei Elogico
Für Fragen zum Stromvertrag steht der Kundenservice von Elogico telefonisch unter 030 40919030 sowie per E-Mail unter elogico@enstroga.de zur Verfügung. Ergänzend bietet der Versorger ein Online-Kundenportal für die digitale Vertragsverwaltung an.
Wer seinen Stromvertrag beenden möchte, kann dafür das Kündigungsformular von Elogico nutzen. Eine Kündigung per E-Mail ist ebenfalls möglich. Welche Fristen gelten, richtet sich nach den jeweiligen Vertragsbedingungen.
Bei einem Umzug besteht für Haushaltskunden grundsätzlich ein gesetzliches Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von sechs Wochen. Dieses entfällt jedoch, wenn Elogico innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Kündigung eine Fortsetzung des Vertrags am neuen Wohnort zu unveränderten Bedingungen anbietet und dort eine Belieferung möglich ist.