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Rechnung für Strom und Gas oft fehlerhaft

22.08.2011

Verbraucher sollten ihre Rechnungen für Strom und Gas möglichst genau überprüfen. Darauf wies jetzt die sächsische Verbraucherzentrale erneut hin. Ein großer Teil der verschickten Rechnung sei fehlerhaft. Auch wenn die Abrechnungen richtig sind, werden sehr oft Zählernummern verwechselt oder falschen Basisdaten verwendet.

Lieber zweimal prüfen als mehr zahlen

Der Verbraucherschutz Sachsen rät deshalb allen Strom- und Gaskunden, die aktuelle Jahresabrechnung immer mit der Vorjahresrechnung abzugleichen. Wurde der Zähler nicht getauscht, dann müssen die Nummern immer übereinstimmen. Ganz wichtig: Der Zählerentstand auf der Vorjahresrechnung muss immer mit dem Anfangsstand der aktuellen Rechnung übereinstimmen.

Stromrechnung notfalls prüfen lassen

Ist man sich ganz und gar unsicher und hat den Überblick über die Abrechnungen komplett verloren, kann auch eine Prüfung der Stromrechnung beantragt werden. Viele Verbraucher vermuten, dass der Zähler oft falsch zählt. Dies ist zwar unwahrscheinlich, jedoch schon vorgekommen. So kann es passieren, dass zwar Zählerstände und Abrechnung stimmen, aber der Verbrauch ein Rätsel bleibt. Die in Rechnung gestellte Energie wurde also niemals verbraucht. Dies deutet auf einen defekten Zähler hin, der umgehend ausgetauscht werden sollte.

Ist die beim Kauf des Zählers ausgesprochene Garantie noch nicht abgelaufen, übernimmt der Hersteller die Kosten für den Einbau eines neuen Zählers. Falls Zweifel an der Richtigkeit eines gültigen geeichten Zählers besteht, kann über den Eigentümer des Zählers, meist das Energieversorgungsunternehmen selbst, eine Prüfung bei einer staatlich anerkannten Prüfstelle beantragt werden. Der Kunde muss nur dann die Kosten der Prüfung selbst tragen, wenn die Messgenauigkeit innerhalb der tolerierbaren Fehlergrenzen liegt.

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